membangun komunikasi efektif

KOMUNIKASI EFFEKTIF

By : IFTITAH

            Ketika berinteraksi dengan orang lain kita perlu sekali membangun dan menciptakan suasana yang ramah dan nyaman. Semua itu dapat terwujud apabila kita sebagai komunikator mengetahui cara membangun komunikasi effektif dengan orang lain. Tujuan dari komunikasi tidak lain yaitu menghindari misunderstanding dan miskomunikasi. Hal yang penting dan harus diingat bahwa komunikasi merupakan aset yang penting sebagai alat untuk mendeteksi karakter seseorang, oleh karena itu kita perlu meningkatkan keefektifitasan dalam berkomunikasi.

            Untuk dapat membangun komunikasi yang effektif ada beberapa hal hal yang perlu diperhatikan dan dikembangkan dalam proses komunikasi:

1.   Atur kontak mata

Hal yang perlu dilakukan pembicara saat berkomunikasi yaitu berani menatap mata lawan bicaranya atau audiens. Ini sangat urgen sekali karena tidak banyak orang mampu menatap lawan bicaranya saat berbicara mereka hanya terpaku dan merunduk. Padahal mengatur kontak mata merupakan satu cara untuk menciptakan kesan baik terhadap lawn bicara. Apabila anda sedang berbicara usahakan untuk mempertahankan kontak mata agar lawan bicara tidak merasa diabaikan.

2.  Ekspresi wajah

Raut wajah merupakan cerminan dari perasaan seseorang (kepribadian individualis). Semua emosi dan berbagai tingkah laku manusia dapat diekspresikan dalam bentuk raut wajah. Jadi ketika melakukan komunikasi tujukan ekspresi wajah yang terlihat kalau kita tertarik dengan pembicaraan.

3.  Postur tubuh

Setiap gerak-gerik tubuh dapat menjadi alat pendukung proses komunikasi. Tanpa adanya kata-kata  (komunikasi verbal) kita dapat menggerakkan tubuh kita sebagai isyarat saat berkomunkasi (komunikasi non verbal). Gerak tubuh atau disebut juga gesturebisa juga dijadikan tambahan cara efektif yang dapat ditangkap visual oleh lawan bicara. Disamping itu koordinasi antara gerak tubuh dengan bicara dapat menunjukan kekuatan untuk meyakinkan dari komunikator. Dan gesture ini harus diperhatikan saat berkomunikasi dengan lawn bicara.

4.  Selera berbusana

Ada pepatah jawa mengatakan, “ajine raga teko busono”, dimana Busana memberikan efek penting dalam menimbulkan kesan dan seseorang akan melihat busana yang dikenakan pembicara dahulu sebelum melihat yang lainnya. kita tahu bahwa kita memang berbusana akan tetapi kita kurang tahu dan memperhatikan cara berbusana kita. Maka dari itu perhatikan busana kita saat berkomunikasi karena hal tersebut dapat memperbaiki kemampuan berkomunikasi.

5.  Respect

Sikap menghargai setiap individu yang menjadi sasaran pesan yang kita sampaikan. Rasa hormat dan menghargai begitu penting dalam berkomunikasi. Oleh karena itu saat berbicara hindarilah sikap menggurui kepada lawan bicara anda berbicaralah seperti biasanya dan iringilah dengan rasa menghormati. Ingat semua manusia pada prinsipnya ingin sekali dihargai dan dianggap pending.

6.  Empati

Sikap tersebut menunjukan bahwa kita mampu untuk memposisikan diri kita pada situasi atau kondisi yang dihadapi orang lain. Agar sikap empati ini tumbuh pada diri kita maka terlebih dahulu kita harus bisa memahami dan mendengar orang lain sebelum kita ingin dipahami dan didengar. Rasa empati akan memudahkan kita untuk menyampaikan pesan (message) dengan cara dan sikap yang akan memudahkan penerima pesan. Oleh karena itu sebelum kita membangun komunikasi dengan orang lein kita perlu paham dan mengerti calon penerima pesan kita.

7.  Audible

Audibel berartinya dapat dimengerti dengan baik. Untuk dapat menciptakan itu maka kita harus mengemas pesan dalam sebuah media yang menarik supaya diterima baik oleh reciver.

8.  Clarity

Klarifikasi perlu dilakukan saat berkomunikasi hal tersebut dimaksudkan agar tidak menimbulkan multiinterpretasi atau berbagai panafsiran yang dinamis. Sehingga dalam komunikasi perlu mengembangkan sikap terbuka sehingga dapat menimbulkan rasa percaya dari receiver

9.  Humble

Sikap rendah hati biasanya diiringi dengan sikap menghargai. Jadi dalam berbicara kita perlu menanamkan rasa rendah hati dari perkataan yang keluar dari mulut kita.